Precisamos aprender que somos diferentes e respeitar as diferenças e os limites do outro. Eu, particularmente, preciso aprender isso. Coisas que para nós são simples e às vezes até automáticas, para os outros podem ser complicadas. Passei por isso há pouco tempo com uma colega de trabalho que, para minha surpresa, me pediu dicas sobre como usar milhas para viajar. Minha surpresa foi ainda maior ao saber que várias pessoas não têm a menor idéia de como usá-las ou ainda, de que existe essa possibilidade. Para mim, acumular e gastar milhas é tão corriqueiro, que não parei para pensar que houvesse pessoas que ainda não sabem como fazer isso. Assim, incentivada por essa colega e depois, por outras pessoas conhecidas, resolvi postar aqui um texto sobre o que é o programa de incentivo e como usar milhas para adquirir passagens aéreas e outros benefícios.
O que é a milha?
As companhias aéreas têm um programa de bonificação para os usuários, mais conhecido como programa de fidelidade. A cada uma milha (medida de distância percorrida) voada o passageiro da classe econômica, que estiver inscrito em um programa de milhagem, ganha uma milha bônus. Esse bônus tem acréscimos diferenciados para as classes superiores (25% para a executiva e 50% para a primeira).
O acúmulo de milhas pode ser feito quando você compra um bilhete - no ato da compra ou no check-in ou em até seis (6) meses após o vôo - e ainda, com o uso de cartões de crédito ou débito. Há programas de milhagem em que você consegue juntar milhas também em postos de gasolina, restaurantes, hotéis, farmácias, etc. É necessário verificar o regulamento do programa em que você está inscrito.
Programa de Fidelidade
O primeiro passo é se inscrever em um (ou mais) programa de fidelidade de seu interesse. No Brasil, os mais comuns são o Fidelidade TAM (www.tam.com.br/fidelidade) e o Smiles (Gol/Varig) (www.smiles.com.br). Existem outros programas, é importante que você se associe a um cujos vôos te atenda melhor.
No momento da inscrição você recebe um número, esse é o número do seu cartão fidelidade e você vai precisar dele TODAS as vezes em que quiser acumular milhas, seja fazendo check-in ou nas transferências de pontos acumulados no seu cartão de crédito. Então é bom guardá-lo bem.
Você também recebe uma senha para resgate de pontos que é diferente da senha para acesso ao site e consulta de pontos ou compra de bilhetes de passagens.
Cartões de Crédito
Cada cartão tem um regulamento próprio que muda constantemente, então é bom se informar bem antes de adquirir o cartão e ficar sempre atento. Para fins de contabilização de pontos os programas de fidelização consideram o valor da fatura paga, e sua fatura é convertida em dólar – considerando-se a cotação do dia do fechamento – cada dólar gasto é convertido em ‘x’ milhas a depender do regulamento do cartão.
A regra mais comum é cada dólar gasto equivale a uma milha (U$ 1 = 1 milha ). Porém, alguns cartões oferecem uma troca mais vantajosa. Por exemplo: U$1,00 = ou ou até pontos. Esse valor pode variar dependendo da categoria do seu cartão e da companhia aérea escolhida.
Para os cartões de banco é necessário transferir os pontos acumulados. Esses pontos vêm na sua fatura mensal em um campo normalmente denominado Programa de Relacionamento ou Pontos. Esse campo traz os pontos adquiridos na fatura atual, o total de pontos que você já possui e os pontos que estão próximos a prescrever (sim, os pontos têm prazo de validade!). Alguns bancos, como o Banco do Brasil, por exemplo, cobram uma taxa para fazer essa transferência (20R$).
Se você optar por um cartão que seja ‘parceiro’ (os que estão diretamente relacionados a certo programa fidelidade e trazem sua bandeira impressa no cartão) do programa escolhido, essa transferência é automática e gratuita no ato do pagamento da fatura, tornando esse processo mais cômodo, porém as anuidades costumam ser mais altas. Normalmente esses cartões, conhecidos como ‘co-branded’, são melhores também porque oferecem mais pontos por dólar gasto.
Alguns cartões de crédito oferecem bônus na aquisição do cartão. Quando você termina de pagar a 1ª anuidade são transferidos para o seu cartão fidelidade uma quantia de pontos que varia de 3 a 5 mil no total. Esse pode ser um atrativo bem interessante na hora de escolher o seu cartão de crédito.
Eu, particularmente, compro TUDO no crédito. Tudo mesmo, até na padaria pago com cartão. Mas como sabemos, para usar o crédito temos que tomar muito cuidado, do contrário podemos nos enrolar profundamente. Então, caso opte por comprar tudo no crédito, organize-se de forma criteriosa para que não se endivide e a aquisição de milhas valha a pena.
Alguns bancos oferecem ainda o acúmulo de pontos com o uso do débito. Verifique se o seu banco oferece essa opção, informe-se sobre o funcionamento e fique ligado aos valores gastos e ao modo de fazer a transferência dos pontos adquiridos.
Como gastar suas milhas
Para usar suas milhas é fácil: você escolhe o destino e a data da viagem, acessa o site da companhia aérea que você possui as milhas e marca o campo ‘usar milhas para comprar passagem’ ou ‘comprar passagens usando milhas’ ou algo similar. Quando o site mostrar as opções de vôos para as datas escolhidas, no lugar do valor em dinheiro aparecerá o valor em milhas que é necessário para adquirir aquele trecho. Você seleciona os vôos que te interessarem e finaliza a compra!
Caso você não queira fazer esse passo a passo ou não tenha intimidade com a rede, liga para a companhia aérea e informa que quer comprar bilhetes usando as milhas. J
Atenção: Quando você usa as milhas, você terá que pagar as taxas de embarque.
Na baixa temporada é assim:
Qualquer trecho interno (Brasil) ou América do Sul: 15.000 milhas
Estados Unidos: 20.000 milhas por trecho
Europa: 30.000 milhas por trecho
Só que, além de usar suas milhas, você quer que a coisa toda seja muito boa. Então você não quer gastar 10.000 milhas para viajar dentro do país se não for alta temporada, seria melhor gastar menos milhas e poder conhecer mais lugares. Você pode!
Acontece que nas baixas temporadas as companhias aéreas costumam fazer promoções com trechos usando poucas milhas. Por exemplo: por apenas 4000 milhas você pode comprar um trecho para qualquer destino dentro do Brasil ou América do Sul. Esse é o melhor momento para se comprar passagens com milhas.
Porém, se não apareceu ‘A’ promoção e você tem milhas a espirar, também é um bom momento para usar suas milhas e não gastar dinheiro com as passagens.
Caso suas milhas não estejam expirando e não haja uma boa promoção de milhas, você pode fazer um comparativo de valores, por exemplo, se a passagem para um destino nacional custa até R$ 400,00, talvez seja melhor você pagar (no crédito e ganhar milhas na compra) que usar suas milhas, e deixar estas para usar numa outra oportunidade. Agora, se você não tem dinheiro no momento e quer muito viajar, mas tem milhas e economizar o valor das passagens já vai te ajudar muito: vá em frente!
Quando a passagem estiver em promoção: não use milhas! Por quê? Por que não é vantajoso para você!
A idéia toda é você se programar. Aos poucos você vai pegando o jeito e isso se torna automático. Como é para mim. Excluindo alguns destinos nacionais, eu já viajei para Buenos Aires e Santiago do Chile usando milhas, mais de uma vez. E acredite-me: é super válido.
Abra o olho!
Na hora de escolher o seu cartão de crédito preste bem atenção ao valor da anuidade, validade dos pontos, parcerias com companhias aéreas (esse é o seu objetivo, então tem que ser algum cartão que te sirva bem), vantagens extras.
Você pode ainda usar suas milhas para comprar passagens aéreas para outra pessoa. É só fazer os mesmos passos, como se estivesse comprando uma passagem para você, porém preencha o campo passageiro com os dados da pessoa que vai viajar. Nesse caso, você não acumula pontos no seu cartão fidelidade, quem acumula pontos pelas milhas voadas é o passageiro – no caso de ter um cartão fidelidade próprio.
As milhas só podem ser transferidas para o mesmo CPF. Então se o cartão de crédito/débito é no seu CPF, o cartão fidelidade a receber a transferência de pontos deve ser seu também. Não adianta tentar utilizar milhas da mamãe, do maridão, da namorada achando que vai se dar bem.
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